南充市高坪區社保局2013年添置咨詢窗口
日前，筆者在高坪區社保局看到，該社保大廳新設置了咨詢窗口，非常顯眼。向該局一負責人了解得知，下半年社保工作進入繁忙時期，每天前來辦理社保業務的群眾絡繹不絕，經常排起長龍。而前來咨詢政策的群眾常常走錯窗口，來來回回麻煩又費時。
考慮到這一情況，該局特開設這個專門窗口，每天安排諳熟社保政策的工作人員在此窗口值班，接待群眾咨詢。
筆者走進社保大廳，不少群眾正在咨詢窗口前詢問相關業務的辦理，只見一名女性工作人員面帶笑容，耐心細致的一一為群眾解答，不少群眾當場就對這個溫馨舉措夸贊起來，“這個咨詢窗口設得好啊，可以少跑好多冤枉路。”前來辦事的張女士說道。該局負責人也表示，會在今后工作中不斷改進，力爭給群眾帶來最大的便利。
發布日期：2013-11-29
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