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質疑《從源頭把好進人關》相關論點

近日,筆者看到2012年6月29日《人民郵電》報第3版讀者之家《從源頭把好進人關》一文,對該文有關論述和相關論點不敢茍同。

首先,勞務派遣工是客戶信息資料泄露的主體嗎?文章通篇的觀點認為勞務派遣工是客戶信息資料泄露的主體,但是沒有實際的數據、資料或權威專家、機構的研究成果來證明,筆者認為這是作者的主觀臆想。

第二,中介勞務公司代理招聘和簡單的培訓、人事檔案關系由中介勞務公司或各級人才交流中心管理,不是發生客戶信息資料泄露的前置條件。作者在文章當中也講明,中介勞務公司是按照運營商提出的條件和要求向社會進行招聘的,也就是說勞務公司不存在違規行為。

第三,勞務派遣工是不是運營商的員工,該不該與運營商其它員工一樣進行作者意識當中的所謂的不簡單的培訓呢?作者在文明表明,“這些人員經簡單培訓后被派遣到電信運營商工作”,絕大多數充實到基層一線,作者想問:充實到什么崗位是誰說的算;進入崗位之前,電信運營商該不該進行崗位工作前的所謂“不簡單的培訓”呢?

第四,泄密崗位一定是“實體營業廳、網上營業廳、客戶服務熱線、樓宇服務”等一線重要崗位嗎?作者在文章當中沒有證據說明。但是,卻說“浙江公安機關抓獲的某運營商企業員工陳某利用在電信客戶服務的中心機房工作的便利條件,對外出售電信客戶個人信息”,與前者表述自相矛盾。同時,筆者也想請作者求證,陳某是不是派遣工。

第五,作者建議電信運營商要參與中介勞務公司招聘人員的過程,并考察人的品德。一是為什么電信運營商不自己招聘而委托中介勞務公司招聘員工、讓員工與中介勞務公司簽訂勞動合同和進行人事檔案管理,然后再派遣到電信運營企業呢?這其中好像有“咒”要念吧,作者建議電信運營商參與中介勞務公司招聘過程,我看還是電信運營商直接招聘的好,但是那樣也不一定能確保信息“絕對安全”!二是考察人的品德,一個簡單的人事招聘過程就能看出人的品德高尚與否嗎?筆者持懷疑態度。

第六,作者建議的加強法制、思想道德、職業道德和安全教育,這是必須的。不光是勞務派遣工,其它員工也應該進行這些方面的教育。僅靠對勞務派遣工的教育,就能確保客戶信息資料的“絕對安全”,很難!第七,加強考核是無可非議的,比如用戶滿意度,但是進行所謂的“為人處世”的考核,操作性值得懷疑。

目前,勞務派遣員工是電信運營商基層用工的主體,他們為電信企業的發展做出了突出貢獻,是電信企業發展的重要依靠力量,他們的貢獻應該得到肯定、人格應該得到尊重、地位應該得到提升。電信運營商應該摘掉用人和管人的“有色眼鏡”,不能因為是派遣員工就另眼相看,其它員工就高人一等。無論是勞務派遣工還是其他員工,都是為了一個共同的目標而奮斗,應該成為合舟共濟的一家人。

發布日期:2012-07-11