10月1日起手機套餐剩余流量當月不清零
新華社北京9月29日電 (記者趙曉輝 高亢)中國移動、中國聯通、中國電信三家運營商29日下午宣布,2015年10月1日起推出套餐內剩余流量當月不清零服務,即套餐內當月剩余流量可延期結轉至次月月底前使用。
據介紹,這項服務面向所有手機月套餐用戶,無需申請,系統默認開通該服務。客戶當月套餐內未使用完的流量,可以結轉至次月使用,次月將優先扣減上月結轉的剩余流量。不過,剩余流量不能延期至第三個月使用。
比如,10月套餐內剩余流量可延期結轉至11月底前使用,但不能累積到12月份使用,后續月份以此類推。
中國移動有關人士表示,享受當月不清零服務的套餐范圍為按流量計費的手機月套餐,包括按月計費的基礎套餐和流量可選包,如4G飛享套餐、全球通升艙套餐以及流量可選包等。這是中國移動繼2014年推出流量季度包、流量半年包等流量不清零服務以來,在流量不清零服務上的又一新舉,預計受益客戶將占全部流量客戶的80%。
針對流量不清零為何不能滾存更長時間的問題,中國移動有關人士說,國外目前不多的幾家提供流量不清零服務的運營商,也大多只能滾存一個月。此外,從客戶的消費行為看,流量滾存一個月可以解決絕大多數流量使用波動客戶的需求。
運營商表示,流量不清零打破了傳統流量套餐按月計費的規則,是為了更好地服務客戶而進行的一種積極的業務創新,對支撐系統、流量提醒、流量查詢等一系列問題都帶來了挑戰。
發布日期:2015-09-30